Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5shbet

Tại 5shbet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
5shbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5shbet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 5shbet bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin ví không đi qua máy chủ của chúng tôi — giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi mọi ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 5shbet để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi mọi ngày. Với yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ xác nhận tiến độ xử lý qua email.